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              讀大學,究竟讀什么(15)

              時間:2017-12-18來源:網友提供 作者:覃彪喜 點擊:

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              《讀大學,究竟讀什么》 第二部分
              做事不如做人,人脈決定成敗


               
              七、做事不如做人,人脈決定成敗
              很多年前我曾聽說過這樣一句話:天資好不如學問好,學問好不如做事好,做事好不如做人好。做事主要是指自身的工作才能、專業技能,而做人一方面是指內在的人格和人品,另一方面指的就是如何處理自己與他人的關系,也就是人際交往的能力。
              人際交往能力可以大致地分為兩種:第一種是溝通表達、交際應酬、察言觀色等方面的能力,第二種是拓展、維護交際圈并整合人脈資源的能力。這兩種能力雖然是一個統一的整體,但畢竟存在某些方面的區別。舉個簡單的例子:當你坐火車的時候跟坐在旁邊的人交流溝通,這是第一種能力;而你在跟他交流以后保持長期的聯系并在合適的時候讓對方給自己事業上某種幫助,這便是第二種能力了。姑且把這兩種能力分別稱為“交際”和“人脈”吧。
              人際交往的木桶效應
              木桶是由多塊木板圍合而成的,其容積并不是取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那一塊。這便是人們常說的木桶原理。一個人要想取得成功固然需要多方面的能力,而如果說其他方面的能力分別是木桶桶身的一塊木板,這些能力中最差的一項決定著成功的大小,而人際交往能力則是整個木桶的桶底,桶底決定著能不能裝水,人際交往能力則決定著究竟能不能成功。
              張強畢業于成都一所高校,是一名非常優秀的平面設計師。大學畢業以后,張強一直供職于深圳某知名廣告公司,憑借優異的美術功底和突出的平面設計能力,他用幾年時間從一名普通的職員做到了公司的創意總監,繼而又被提升為副總經理。與此同時,他相繼買了一套80余萬的房子和一輛近30萬的車,銀行里還存了幾十萬元。
              眼看創業已經水到渠成,張強便辭去了公司的職務,自己成立了一家廣告公司。原來張強主要負責創意和設計等方面的工作,很少與客戶直接協調、溝通,而現在他卻必須與客戶面對面了。張強是一個非常恃才傲物的人,人際交往能力更是捉襟見肘。有一次跟客戶探討一個平面廣告的設計時,客戶對張強提交的方案提出了幾點意見。張強不但沒有尊重對方的意見,而且反唇相譏:“我做了好幾年廣告了,我對自己的作品有足夠的信心。稍微有點藝術欣賞力的人都不會像你一樣對我的作品提出這么不專業的意見。”我想跪在街上磕頭的乞丐聽到這么尖酸刻薄的話都可能失去活下去的勇氣吧。
              沒過多久,原本就非常有限的幾家客戶都相繼跟張強斷絕了來往。老客戶尚且相繼流失,要想拓展新的業務自然難上加難。一年以后,張強的房子和車子都被變賣了,銀行里的幾十萬存款也在轉眼之間變成十幾萬貸款。走投無路之際,他只好解散了自己的公司,另外找一家廣告公司打工去了。可謂是“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”。
              因為沒有一個結實的桶底,張強的整桶水在頃刻間流走了,盡管桶身的每一塊木板都那么高。為什么人際交往能力會起到如此關鍵的決定性作用呢?
              柏拉圖說:“人是沒有羽毛的兩腳直立的動物。”他的一個學生便把一只(又鳥)拔光了毛,說:“這就是老師所說的‘人’!”馬克思的概念就要嚴謹多了:人是社會關系的總和。也就是說,任何人都是生活在社會關系之中的,正是錯綜復雜的社會關系才讓人成其為人。而社會學里有這樣一個概念:人的社會化。每個人成長的過程就是他從一個自然人成長為社會人的過程,每個人都在走向越來越復雜的人際關系:從血緣關系到同學關系,從朋友關系到姻親關系,從師生關系到業務關系……
              既然人是社會化的動物,人的事業也就是社會化的事業,成功和失敗都是放在社會關系的環境之中來衡量的。一個成功的廣告策劃之所以成功,不過是因為他能夠促進生產商和消費者之間的社會關系罷了。既然一切事業和工作都是發生在社會關系之中,那么,處理好自己與其他社會元素的社會關系便成為了成功的基礎和前提。所謂人際交往,顧名思義,就是指人和人之間的交互往來。如果沒有很好的人際交往能力,也就無法協調好自己參與的各種社會關系,自然就無法在這種社會關系中成就一番事業了。
              以下是我編寫的一份關于大學生人際交往能力的測驗題,請回答“是”或者“不是”。因為我并沒有接受過非常系統的心理學教育,所以題目的設置可能不夠科學,但是對于你評估自己的人際交往能力應該會有所幫助。
              1. 你在別的班級、別的院系是不是有很多朋友?
              2. 你跟老師在課堂之外有接觸嗎?有沒有登門拜訪過一些老師?
              3. 在你缺錢花的時候會不會有很多同學愿意借錢給你?
              4. 在同學聚會上,你是不是總能成為一群人中的關鍵人物?
              5. 在火車上你會跟旁邊的人聊得很投機嗎?
              6. 如果你在火車上跟某個人聊得很投機,下了火車以后你會與他長期保持聯系嗎?
              7. 你是否愿意擔任會議主持人或者活動組織者?
              8. 當你去找學校領導簽字或蓋章,你是不是自始至終一點兒緊張的感覺都沒有?
              9. 你能比較敏銳地察覺別人說話時的弦外之音嗎?
              10. 跟別人交談的時候,你能夠掌握話題的主動權嗎?
              11. 你能不能跟你非常討厭的同學心平氣和地聊天?
              12. 課堂即興發言的時候,你能條分縷析并用一二三來歸納自己的觀點嗎?
              13. 如果讓你到陌生的宿舍去推銷一本書,你能不能非常輕松、自然?
              14. 你知道你的朋友們在飯局上分別喜歡點什么菜嗎?
              15. 你會不會經常性地主動與中學時期的朋友保持聯系?
              16. 你是不是一個比較有幽默感的人?
              17. 當你拒絕一個向你求愛的人以后,你們還會是關系密切的朋友嗎?
              18. 你是不是說話非常謹慎,并且在醉酒的時候依然如此?
              19. 對于曾經得罪過你的人,你能不能原諒他?
              20. 當你邂逅一位久未聯系的朋友,彼此都忘記了對方的名字,你能讓雙方都不尷尬并且很含蓄地知道對方的名字嗎?
              以上這些題目你有多少個答案是肯定的呢?如果每一個肯定的答案得到5分,那么,你的人際交往能力得分多少?如果得分在70分以下,那就很有必要加強交際能力了。
              要改善人際交往需要從兩個方面來考慮:第一是自己的內在品質,第二是人際交往的技巧。很多人一味地注重提高交際技巧,卻忽略了自身素質的提高。有調查數據表明,82.9%的人只愿意與具備優秀個人品質的人交往,所以,要想改善自己的人際交往,首先應該提高自己的人格魅力,只有讓自己成為一個有著高尚人格魅力的人,人際交往的技巧才能得到施展的平臺。對于大學生來說,我覺得以下幾個方面的品質是在人際交往的過程中有必要具備的:

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              《讀大學,究竟讀什么》 第二部分
              積極進取,奮發向上


               
              積極進取,奮發向上
              “超級成功學”創始人陳安之有一句話叫做“賣產品不如賣自己”,意思是說,客戶是否買你的產品,更多的不是因為你的產品質量如何,而是因為你作為一個營銷人員所展示出來的精神風貌。一個猥瑣不堪的業務員就算拿著最好的產品也是推銷不出去的,而一個信心百倍激昂上進的業務員就算拿著很普通的產品也能創造最優異的成績。
              有一個日本的業務員在全世界賣百科全書,他連續6年在36個國家蟬聯銷售冠軍。他每次拜訪客戶的時候都要提前5分鐘到,然后去洗手間照鏡子,對著鏡子大聲地說:“我是最棒的!我是一流的!我是世界上最優秀的!”他通過這種方法讓自己的精神狀態達到最飽滿最激昂的程度。有一次,他去約見一位董事長,照樣提前5分鐘進入了那家公司的洗手間。當他在洗手間大聲稱贊自己的時候,有一個人也進了洗手間,那人吃驚地看了看這位似乎發瘋了的業務員,微微一笑便出去了。幾分鐘后,業務員準時進入了董事長的辦公室,而董事長正是剛才在洗手間相遇的那個人。董事長首先問話了:“先生,你今天是來介紹一些產品的嗎?”業務員說:“是的,董事長先生。我今天是要向您介紹一些產品。”董事長說:“雖然我不知道你要向我介紹什么產品,但是,你今天的產品我全部買下了!”
              一種奮發向上的精神狀態能夠讓自己“不戰而屈人之兵”,而一種積極進取的人生態度更能讓自己在人際交往中占盡先機。因為絕大部分人都愿意與優秀的人為友,而積極進取的人自然更加能夠吸引他人的注意。雖然消極頹廢的人也能交到不少朋友,但是,“物以類聚,人以群分”,消極頹廢的人能夠結識的朋友恐怕對自己的事業也不會有什么幫助,甚至可能交叉感染,讓自己更加墮落。人際交往的質量往往決定著自己事業的成敗,而要能夠讓自己“談笑有鴻儒,往來無白丁”,前提便是讓自己成為鴻儒告別白丁。
              對于大學生來說,一個整日沉迷于網絡游戲的人和一個整日在圖書館埋頭苦讀的人是不大可能成為莫逆之交的。當前者唾沫四濺地談論自己在傳奇世界練到了多少級,后者卻在思考一個嚴肅的學術課題或者自己畢業以后的人生規劃,這樣的兩個人如何交往呢?

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              《讀大學,究竟讀什么》 第二部分
              不卑不亢,虛懷若谷


               
              不卑不亢,虛懷若谷
              有些人容易產生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其長,甘居人下,缺乏應有的自信心,無法發揮自己的優勢和特長。有自卑感的人,在社會交往中辦事無膽量,習慣于隨聲附和,沒有自己的主見。這種心態如不改變,久而久之,有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。
              大學生的自卑心理往往產生于四個方面的原因:學校差、專業冷、學歷低、家境窮。前文已經專門談到了專業、學校的問題,后文還將就學歷問題專門探討,所以這里只談談家庭條件的因素。
              中國作為世界上貧富差距最大的國家之一,大學生的貧富差距必然是非常巨大的。同一個班的同學當中,有些人可能用著最時尚的手機和筆記本電腦,全身上下都是Reebok、Adidas之類的名牌,心情不好就坐飛機到另外一座城市去散心;而有些同學去食堂吃飯的時候只挑最便宜的素菜,兩三個站的路程都舍不得坐公交車。
              因為自己父母有錢而覺得高人一等,這只能說是非常幼稚的想法。父母有錢并不等于自己有錢,父母有能力并不等于自己有能力。我原來一些同學家庭條件比我好得多,在我面前也時不時喜歡擺擺闊,可是現在呢?我有了自己的公司,他們卻還在看著上司的臉色給人打工,甚至還在人才市場苦苦尋找著工作機會。
              有錢的大學生當然可以擁有更好的學習條件,但是,他們正因為有錢,可能因此而無法擁有其他同學所具備的一些東西。譬如苦難。苦難是一筆財富,這句話只是對于成功者而言的。沒有成功的人當然沒有資格去欣賞自己曾經的苦難。但是,經歷過苦難的人會更加渴望成功,更加愿意為成功付出代價,也更加珍惜自己已有的成功。這些方面是家境寬裕的人很難企及的。
              因為家境貧寒而覺得自己低人一等就更加沒有必要了。有些人因為同學都有電腦而自己沒有就覺得丟人,或者因為同學經常逛專賣店而自己只買得起最便宜的東西而感到羞愧,這種心態說得好聽一點是自尊心強,說得難聽一點是虛榮心做怪。大學里有很多打腫臉充胖子的貧困生,父母在家里面朝黃土背朝天地種莊稼,自己卻在學校里大把地花錢,生怕自己在同學面前丟了臉。
              近來有些大學將一些條件較差的學生宿舍作為了貧困生宿舍,頓時輿論嘩然,認為學校搞等級分化,歧視貧困生。在我看來,住貧困生宿舍并沒有什么不光彩的,倒是那些明明沒錢卻偏偏要多交幾百塊錢去住其他宿舍的同學存在人格上的缺陷。貧困大學生并沒有什么丟臉的,只有大學畢業很多年還買不起像樣的房子是一件很難堪的事。
              馬加爵引起的喧囂已經漸漸逝去了,但我相信他絕對不是空前絕后的唯一。馬加爵其實是一個非常優秀的人,自強,獨立,成績優異,有很強的自尊心。但是,他骨子里有著中國農民綿延幾千年的傳統的自卑。作為農民的兒子,這種自卑在我心里同樣存在,只不過馬加爵的這種自卑更加濃厚,而且與他的自強產生了無法調和的矛盾。他因為潛意識里的自卑而忍受著同學的歧視和欺負,同時又因為強烈的自尊心而逼迫自己反抗。反抗的方式有很多種,而馬加爵卻偏偏選擇了最極端的方式。馬加爵是社會的悲劇,同時也是性格的悲劇。如果他能夠認識到自己骨子里的自卑并想辦法加以剔除,如果他能夠想更多的辦法與身邊的人平和而平等地交流,或許結果就會完全不一樣。
              自卑可能導致悲劇,而謙卑卻是一種美德。這年頭每個人都在想方設法裝牛B,每個人都在運用一切手段對自己加以整合包裝,謙卑的人反而成為了落伍的土八路了。但是,在人際交往的過程中,裝牛B不過是通過嘩眾取寵吸引眼球,只有謙卑的人才能讓自己更有人格魅力。
              我大學期間被同學們一致評選為“人民教師的公害”,但有一位老師我卻一直不忍心“下手”。他其實在學術上并沒有很高的造詣,在課堂上的很多觀點我完全可以辯駁得體無完膚,但是,我就算要提出異議,也只會以商討甚至請教的口吻。原因很簡單:這位老師非常謙卑。他從來不把自己當成一個給我們灌輸真理的人,也經常在課堂上大膽暴露自己研究某個問題的不足之處,我每次提出的異議他也總能虛懷若谷地予以分析和采納。這位老師雖然不是著名教授,但我時至今日還會經常給他電話,回母校的時候也會提著禮品去拜訪他。我從他身上學會了謙卑的品格,正是基于這種品格,我在此后的工作中很好地處理了與同事或員工的關系,在其他的人際交往當中也更加游刃有余。
              在不是很有必要裝牛B的時候,盡量讓自己謙卑一點吧,這種品格會讓你受用終生。

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